Gizlilik Politikası - Dark City: Munich

1

Genel Hükümler

Bu Gizlilik Politikası, aabinruya.com web sitesi ve Dark City: Munich (F2P) oyunu ile ilgili olarak kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir.

Kimiz ve Ne Yapıyoruz:

🎮 Dark City: Munich (F2P) oyununun geliştiricisi ve aabinruya.com web sitesinin işletmecisiyiz
🛡️ Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda en yüksek standartları uygularız
📍 Merkez adresimiz: 2 Hillside Ter, Amawalk, NY 10501-7700, Amerika Birleşik Devletleri

Veri Koruma Taahhüdümüz:

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli durumlarda ve yasal dayanaklarla işleriz. Verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tüm tedbirleri alırız. Bu politikayı kabul ederek, veri işleme faaliyetlerimize onay vermiş olursunuz.

Politikanın Kapsamı:

Bu politika, web sitemiz (aabinruya.com), oyunumuz (Dark City: Munich), mobil uygulamalarımız ve tüm dijital hizmetlerimiz için geçerlidir.

2

Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek ve geliştirebilmek için çeşitli türlerde veri topluyoruz. İşte topladığımız veri kategorileri:

Kişisel İletişim Bilgileri:

📧 İletişim Formu Verileri:

• İsim ve soyisim
• E-posta adresi
• Telefon numarası (opsiyonel)
• Mesaj içeriği

🤝 Destek Talepleri:

• Sorun bildirimleri
• Öneriler ve geri bildirimler
• Oyun içi problem raporları
• Müşteri hizmetleri yazışmaları

Teknik Bilgiler:

🌐

Web Verileri

IP adresi
Tarayıcı türü
İşletim sistemi
Sayfa ziyaret süreleri

📱

Cihaz Bilgileri

Cihaz modeli
Ekran çözünürlüğü
Uygulama versiyonu
Benzersiz cihaz kimliği

🍪

Çerezler

Oturum çerezleri
Tercih çerezleri
Analitik çerezler
Performans çerezleri

Oyun İçi Veriler:

Dark City: Munich oyununda ilerlemeni ve deneyimini geliştirmek için aşağıdaki verileri topluyoruz:

• Oyun ilerlemesi ve seviye bilgileri
• Başarım ve ödül durumları
• Oyun içi tercihler ve ayarlar
• Oyun oynama süreleri ve sıklığı

3

Verileri Nasıl Kullanırız

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla ve yasal dayanaklarla işlemekteyiz:

🎯 Birincil Kullanım Amaçları:

📞 İletişim ve Destek

• Müşteri sorularına yanıt verme
• Teknik destek sağlama
• Oyun sorunlarını çözme
• Geri bildirim değerlendirme

⚡ Hizmet Sunumu

• Oyun performansını optimize etme
• Kişisel oyun deneyimi sunma
• Hesap güvenliğini sağlama
• Oyun ilerlemesini kaydetme

📊 İkincil Kullanım Amaçları:

📈 Analiz ve Geliştirme

• Oyun kalitesini artırma
• Kullanıcı deneyimini iyileştirme
• Yeni özellikler geliştirme
• Hata ayıklama ve optimizasyon

🔒 Güvenlik ve Uyumluluk

• Güvenlik tehditlerini önleme
• Yasal yükümlülükleri karşılama
• Kötüye kullanımı engelleme
• Veri bütünlüğünü koruma

📬 Pazarlama İletişimi (Onay ile):

Açık onayınız ile aşağıdaki pazarlama faaliyetleri için verilerinizi kullanabiliriz:

• Yeni oyun haberleri ve güncellemeleri
• Özel etkinlik ve promosyon duyuruları

• Oyun ipuçları ve rehberler
• Kişiselleştirilmiş oyun önerileri

ℹ️ Bu tür iletişimi istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

⚖️ Yasal Dayanaklar:

Veri işleme faaliyetlerimiz KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (General Data Protection Regulation) uyarınca meşru menfaat, sözleşmenin ifası ve açık rıza dayanakları ile gerçekleştirilmektedir.

4

Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi çeşitli yöntemlerle topluyoruz. Her bir yöntem hakkında detaylı bilgiler:

📝 İletişim Formları

Toplanan Veriler:

• İsim ve soyisim (zorunlu)
• E-posta adresi (zorunlu)
• Telefon numarası (opsiyonel)
• Mesaj içeriği (zorunlu)
• Gönderim tarihi ve saati

Nasıl Toplarız:

• Web sitemizdeki iletişim formu
• Oyun içi destek talebi formu
• E-posta ile doğrudan iletişim
• Müşteri hizmetleri kanalları

🍪 Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Gerekli Çerezler

• Oturum yönetimi
• Güvenlik kontrolü
• Form verilerini saklama
• Dil tercihleri

Analitik Çerezler

• Sayfa görüntüleme sayıları
• Kullanıcı davranış analizi
• Site performans ölçümleri
• A/B test verileri

Pazarlama Çerezleri

• Reklam kişiselleştirme
• Sosyal medya entegrasyonu
• Kampanya takibi
• Dönüşüm ölçümü

🖥️ Sunucu Kayıtları

Otomatik Toplanan Veriler:

• IP adresi ve coğrafi konum
• Tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi
• Sayfa ziyaret süreleri
• Erişim tarihi ve saatleri
• Yönlendiren site bilgisi

Kullanım Amacı:

• Güvenlik ihlallerini tespit etme
• Site performansını monitör etme
• Teknik sorunları analiz etme
• Kullanım istatistikleri oluşturma
• Sistem optimizasyonu

🔗 Üçüncü Taraf Hizmetler

Bazı işlevsellikler için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışıyoruz:

Google Play Store:

Oyun indirme ve güncelleme verileri

Google Analytics:

Web sitesi kullanım istatistikleri

Bulut Depolama:

Güvenli veri saklama hizmetleri

E-posta Servisleri:

İletişim ve bildirim gönderimi

🛡️ Veri Toplama İlkeleri:

✓ Yalnızca gerekli ve amacına uygun veri topluyoruz
✓ Veri toplama süreçlerinde şeffaflığı sağlıyoruz
✓ Kullanıcı onayı olmadan hassas veri toplamıyoruz
✓ Toplanan verileri güvenli yöntemlerle saklıyoruz

5

Veri Saklama ve Koruma

Kişisel verilerinizin güvenliği ve bütünlüğü bizim için en önemli önceliktir. Bu bölümde verilerinizin nasıl saklandığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgiler bulabilirsiniz.

🌍 Veri Depolama Konumları:

🏢 Ana Sunucular

• Amerika Birleşik Devletleri (Ana merkez)
• Avrupa Birliği (GDPR uyumlu)
• Sertifikalı veri merkezleri
• ISO 27001 güvenlik standartları

☁️ Yedekleme Sistemleri

• Coğrafi olarak dağıtılmış yedekler
• Günlük otomatik yedekleme
• Şifrelenmiş bulut depolama
• Felaket kurtarma planları

🔒 Güvenlik Önlemleri:

Teknik Güvenlik Tedbirleri:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme
• AES-256 veri şifreleme
• Çok faktörlü kimlik doğrulama
• DDoS koruma sistemleri

• Güvenlik duvarı ve IPS koruması
• Düzenli güvenlik taramaları
• Penetrasyon testleri
• Otomatik tehdit algılama

⏰ Veri Saklama Süreleri:

Veri Türü	Saklama Süresi	Silme Nedeni
İletişim formu verileri	2 yıl	Müşteri destek süreci tamamlandıktan sonra
Oyun ilerlemesi	3 yıl	Hesap silindiğinde veya kullanıcı talebi
Analitik veriler	1 yıl	İstatistiksel analiz tamamlandıktan sonra
Sunucu kayıtları	6 ay	Güvenlik analizi tamamlandıktan sonra

👥 Personel Erişim Kontrolü:

Kişisel verilerinize erişim sıkı şekilde kontrol edilmektedir:

• Yalnızca yetkili personel erişim sahibidir
• Düzenli erişim hakları gözden geçirmesi
• Tüm erişimler kayıt altına alınır
• Gizlilik sözleşmeleri ve eğitimler

6

Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşma konusunda çok seçici davranırız. Bu bölümde hangi durumlarda ve kimlerle veri paylaştığımızı açıklıyoruz.

🚫 Temel İlkelerimiz:

✗ Kişisel verilerinizi satmıyoruz
✗ Pazarlama amacıyla üçüncü taraflara vermiyoruz
✗ Onayınız olmadan hassas bilgileri paylaşmıyoruz

🤝 Güvenilir Hizmet Sağlayıcıları:

📊 Google Hizmetleri

Analitik ve oyun dağıtım hizmetleri için:

• Google Analytics (anonim istatistikler)
• Google Play Store (oyun dağıtımı)
• Google Cloud (güvenli barındırma)

Google Gizlilik Politikası

☁️ Teknik Hizmet Sağlayıcıları

Altyapı ve güvenlik hizmetleri için:

• Bulut sunucu sağlayıcıları
• CDN ve güvenlik hizmetleri
• E-posta gönderim servisleri

Tüm sağlayıcılar veri koruma sözleşmelerine tabidir

⚖️ Yasal Yükümlülükler:

Aşağıdaki durumlarda yasal zorunluluk nedeniyle veri paylaşımı yapabiliriz:

• Mahkeme kararları ve resmi talepler
• Kolluk kuvvetlerinin yasal talepleri
• Ulusal güvenlik gereksinimleri

• KVKK ve GDPR uyumluluk denetimleri
• Vergi ve mali mevzuat gereği
• Acil durum ve kamu güvenliği

🌍 Uluslararası Veri Transferleri:

Güvenlik Tedbirleri:

• Avrupa Birliği Yeterlilik Kararları çerçevesinde
• Standard Contractual Clauses (SCC) kullanımı
• Veri koruma etkki değerlendirmeleri
• Sürekli güvenlik izleme ve denetim

📞 Veri Paylaşımı Hakkında Sorular:

Verilerinizin kiminle ve neden paylaşıldığı konusunda sorularınız varsa, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size detaylı bilgi vereceğiz.

7

Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verileriniz üzerinde önemli haklarınız bulunmaktadır. Bu hakları nasıl kullanabileceğinizi aşağıda detaylı olarak açıklıyoruz.

👁️ Erişim Hakkı

Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme hakkınız vardır.

• Hangi verilerinizin saklandığını görme
• Veri işleme amaçlarını öğrenme
• Veri saklama sürelerini sorgulama
• Üçüncü taraf paylaşımlarını inceleme

✏️ Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik verilerinizi düzelttirebilirsiniz.

• Hatalı bilgileri güncelleme
• Eksik verileri tamamlama
• İletişim bilgilerini değiştirme
• Oyun tercihlerini güncelleme

🗑️ Silme Hakkı (Unutulma Hakkı)

Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

• Hesap ve oyun verilerini silme
• İletişim kayıtlarını kaldırma
• Pazarlama listelerinden çıkma
• Tüm kişisel bilgileri temizleme

📤 Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizi başka platformlara aktarabilirsiniz.

• Oyun ilerlemesini dışa aktarma
• Kişisel bilgileri indirme
• Yapılandırılmış veri formatları
• Diğer servislere transfer

⏸️ İşlemeyi Sınırlandırma Hakkı

Veri işleme faaliyetlerini sınırlandırabilirsiniz.

• Belirli veri kullanımlarını durdurma
• Pazarlama faaliyetlerini engelleme
• Analitik verilerden çıkma
• Seçici veri işleme izinleri

🚫 Onay Geri Çekme Hakkı

Verdiğiniz onayları istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

• Pazarlama onaylarını iptal etme
• Çerez onaylarını değiştirme
• Veri toplama izinlerini kaldırma
• Seçici onay yönetimi

📞 Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz:

İletişim Bilgileri:

📧 E-posta: [email protected]
📍 Adres: 2 Hillside Ter, Amawalk, NY 10501-7700, USA
🌐 Web Sitesi: aabinruya.com

Süreç Bilgileri:

⏱️ Yanıt Süresi: En geç 30 gün
🔐 Kimlik Doğrulama: Güvenlik için gerekli
💰 Ücret: Ücretsiz (normal talepler için)

⚖️ İtiraz ve Şikayet Hakları:

Veri işleme faaliyetlerimizden memnun değilseniz:

• Öncelikle bizimle doğrudan iletişime geçin
• Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) başvurabilirsiniz
• Avrupa Veri Koruma Kurulu'na (EDPB) şikayette bulunabilirsiniz
• Yerel veri koruma otoritelerine başvuru hakkınız vardır

8

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde ve oyunumuzda çeşitli çerez türleri kullanarak size daha iyi bir deneyim sunuyoruz. Bu bölümde çerezler hakkında detaylı bilgiler ve yönetim seçenekleri bulabilirsiniz.

🍪 Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları:

🔧

Gerekli Çerezler

Always Active

Web sitesinin temel işlevselliği için zorunlu:

• Oturum yönetimi
• Güvenlik tokenleri
• Form verilerini saklama
• Dil ve bölge tercihleri
• CSRF koruması

📊

Analitik Çerezler

Optional

Site kullanımını anlamak ve iyileştirmek için:

• Google Analytics
• Sayfa görüntüleme istatistikleri
• Kullanıcı davranış analizi
• Performans ölçümleri
• A/B test verileri

🎯

Pazarlama Çerezleri

Optional

Kişiselleştirilmiş içerik sunmak için:

• Reklam kişiselleştirme
• Sosyal medya entegrasyonu
• Kampanya performansı
• Dönüşüm takibi
• Retargeting

⚙️ Çerez Yönetimi ve Kontrol Seçenekleri:

🌐 Tarayıcı Ayarları Üzerinden:

Chrome:

Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri

Firefox:

Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri

Safari:

Tercihler → Gizlilik → Çerezler ve web sitesi verileri

Edge:

Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezleri yönet ve sil

📱 Mobil Cihazlarda Çerez Kontrolü:

iOS (iPhone/iPad):

• Ayarlar → Safari → Gizlilik ve Güvenlik
• "Çerezleri Engelle" seçeneğini kullanın
• Site verilerini temizleyin

Android:

• Chrome → Ayarlar → Site Ayarları → Çerezler
• "Üçüncü taraf çerezleri engelle"
• Tarayıcı verilerini temizle

🔧 Yerel Depolama ve Diğer Teknolojiler:

Teknoloji	Amaç	Saklama Süresi	Kontrol
HTML5 Local Storage	Oyun ayarları ve tercihleri	Kullanıcı silene kadar	Tarayıcı ayarları
Session Storage	Geçici oturum verileri	Oturum sonu	Otomatik silinir
IndexedDB	Oyun ilerlemesi (offline)	Kullanıcı kontrolünde	Tarayıcı ayarları
Web Beacons	E-posta açılma analizi	Anlık	E-posta ayarları

⚠️ Çerezleri Reddetmenin Etkileri:

Çerezleri tamamen reddetmeniz durumunda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir:

• Giriş durumunuz kaydedilmeyebilir
• Tercihleriniz sıfırlanabilir
• Oyun ilerlemesi kaybı riski

• Kişiselleştirilmiş deneyim azalır
• Site performansı düşebilir
• Bazı özellikler kullanılamaz

9

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, değişen yasal gereksinimler ve hizmet geliştirmelerimiz doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler konusunda şeffaflığımızı koruyoruz.

📝 Değişiklik Yapma Hakkımız:

aabinruya.com ve Dark City: Munich oyunu olarak, bu Gizlilik Politikasını aşağıdaki durumlarda değiştirme hakkımızı saklı tutarız:

• Yasal mevzuatta yapılan değişiklikler (KVKK, GDPR güncellemeleri)
• Yeni özellikler ve hizmetlerin eklenmesi
• Güvenlik iyileştirmeleri ve teknolojik gelişmeler
• Veri işleme prosedürlerinde değişiklikler
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarında değişiklikler

📢 Bildirim Prosedürleri:

📧 E-posta Bildirimi

• Kayıtlı kullanıcılarımıza e-posta gönderimi
• 30 gün önceden ön bildirim
• Değişikliklerin özeti ve etkisi
• Yeni politika linkinin paylaşımı

🌐 Web Sitesi Duyurusu

• Ana sayfa banner bildirimi
• Gizlilik politikası sayfasında uyarı
• Oyun içi bildirim sistemi
• Sosyal medya kanalları

⚠️ Önemli Değişiklikler:

Aşağıdaki durumlar "önemli değişiklik" olarak kabul edilir ve özel bildirim yapılır:

• Veri toplama amaçlarında genişleme
• Yeni üçüncü taraf paylaşımları
• Veri saklama sürelerinde artış
• Kullanıcı haklarında kısıtlama

• Güvenlik prosedürlerinde değişiklik
• Uluslararası veri transferi değişiklikleri
• İletişim bilgilerinde değişiklik
• Çerez politikasında önemli değişiklik

📅 Yürürlük ve Kabul:

Yürürlük Tarihi:

Güncellenmiş politika, belirtilen yürürlük tarihinden itibaren geçerli olur. Bu tarih politikanın en üstünde ve değişiklik bildirilerinde açıkça belirtilir.

Zımni Kabul:

Yürürlük tarihinden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

📚 Politika Arşivi:

Önemli değişikliklerin geçmişini takip edebilmeniz için:

• Önceki politika versiyonları 12 ay süreyle saklanır
• Talep üzerine eski versiyonlara erişim sağlanır
• Değişiklik geçmişi kayıt altında tutulur
• Ana değişiklikler için changelog hazırlanır

10

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız, veri haklarınızı kullanmak istediğiniz durumlar veya herhangi bir endişeniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

🏢 Şirket Bilgileri

🎮

Şirket Adı:

Dark City: Munich Game Studio

🌐

Web Sitesi:

aabinruya.com

📍

Merkez Adres:

2 Hillside Ter
Amawalk, NY 10501-7700
Amerika Birleşik Devletleri

🇹🇷

Hizmet Bölgesi:

Türkiye ve Uluslararası

📞 İletişim Kanalları

📧 E-posta (Öncelikli)

Genel Sorular: [email protected]

Gizlilik Soruları: [email protected]

Yanıt Süresi: 2-5 iş günü

📨 Posta Adresi

Resmi belgeler ve yasal talepler için yukarıdaki adrese "Gizlilik Politikası" başlığıyla gönderebilirsiniz.

⚡ Acil Durumlar

Güvenlik ihlali şüphesi veya acil gizlilik sorunları için e-posta konusuna "ACİL" yazarak bildirebilirsiniz.

👤 Veri Koruma Sorumlusu:

KVKK ve GDPR uyum süreçlerimizi yöneten veri koruma sorumlumuza doğrudan ulaşabilirsiniz:

İletişim:

📧 [email protected]
🏢 Aynı adres (DPO için)
⏱️ Yanıt: 7-14 iş günü

Uzmanlık Alanları:

• Veri koruma hakları
• KVKK/GDPR uyumluluk
• Veri ihlali bildirimleri
• Gizlilik etki değerlendirmeleri

⏰ Yanıt Süreleri ve Taahhütlerimiz:

Talep Türü	Yanıt Süresi	İşlem Süresi	Ücret
Genel sorular	2-5 iş günü	Hemen	Ücretsiz
Veri erişim talebi	7-14 iş günü	30 gün	Ücretsiz
Veri düzeltme/silme	5-10 iş günü	30 gün	Ücretsiz
Karmaşık talepler	14-21 iş günü	90 gün*	Değişken**

* Karmaşık talepler için 60 gün ek süre alınabilir

** Makul olmayan tekrarlanan talepler için ücret alınabilir

🔐 Güvenlik ve Kimlik Doğrulama:

Veri güvenliğinizi korumak için kişisel bilgilerinizle ilgili taleplerinizde kimlik doğrulama gerekebilir:

• Kayıtlı e-posta adresinizden iletişim kurmanız
• Hesap bilgilerinizi doğrulamamız
• Gerektiğinde ek kimlik belgesi talep etmemiz
• Güvenlik sorularına yanıt vermeniz

💡 İpucu: Taleplerinizi hızlandırmak için kayıtlı e-posta adresinizi ve varsa kullanıcı ID'nizi belirtmeyi unutmayın.